Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Muss ich das Xmai an das Stromnetz anschließen?

Der Xmai verfügt über einen Lithium-Ionen-Akku. Die Akkulaufzeit beträgt 120 Minuten, um alle Ihre Trainingseinheiten abzuschließen.

Wenn der Akkustand zu niedrig ist, müssen Sie den Xmai nur mit dem im Kit enthaltenen Ladegerät aufladen.

Was ist die Garantie?

Die Gewährleistungsfrist beträgt auf alle Produkte 24 Monate.

Artikel wie Zugkabel gelten als Verbrauchsmaterial und sind von dieser Garantie nicht abgedeckt.

Wie sind die Rückgabebedingungen?

Sie haben ein 7-tägiges Rückgaberecht. Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, senden Sie es einfach in der Originalverpackung an uns zurück. Nach der Freigabe Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag zurück.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Für Sendungen in die Schweiz arbeiten wir mit der Spedition Planzer zusammen.

Normalerweise haben wir alle Produkte in der Schweiz auf Lager und können Sie innerhalb von 1 bis 2 Werktagen beliefern.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten sind kostenlos.

Wo ist Ihr Unternehmen?

Unser Unternehmen Mobygo Sàrl hat seinen Sitz in der Schweiz, in Bossonnens (Kanton Freiburg).

Haben Sie weitere Fragen?

Wir beantworten gerne Ihre Fragen. Sollten Sie in den FAQ keine passende Antwort finden, kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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